Scammers may be targeting Health First Colorado (Colorado's Medicaid program) and Child Health Plan Plus (CHP+) members through text messages and phone calls.
- They threaten members and applicants with loss of health coverage
- They demand money
- They ask for sensitive personal information and may even threaten legal action
HCPF does not ask members or applicants for money or sensitive personal information like social security numbers over phone or text; HCPF does not threaten legal action over phone or text.
HCPF and county departments of human services may contact members by phone to ask for current contact information including phone number, email address, and mailing address. You can update this information in PEAK at any time.
Members, applicants and partners should visit our website for more information and report potential scam messages to the Attorney General Consumer Protection Unit.
Help us alert members of potential scams by sharing the messages below. (Other languages coming soon!)
Member text message (RAEs and MCOs only)
Health First Colorado: Scammer alert!! Medicaid and CHP+ will never ask for money or bank info by text or phone. Report a scam/learn more at hfcgo.com/alert (155 characters)
Spanish
Health First Colorado: Alerta de estafa. Medicaid/CHP+ nunca pedirán dinero o datos bancarios por texto/teléfono. Reporte estafas/Info: hfcgo.com/alert (155 characters)
Social media messages
Social media graphics (English and Spanish)
Twitter message for partners
Scammers are targeting Health First Colorado (Colorado’s Medicaid program) and Child Health Plan Plus (CHP+) members. Please help us by sharing our messages with your networks: hfcgo.com/alert.
Spanish
Los estafadores se enfocan en los miembros de Health First Colorado (el programa de Medicaid de Colorado) y Child Health Plan Plus (CHP+). Ayúdenos y comparta nuestros mensajes con su red de contactos: hfcgo.com/alert.
Facebook/Instagram message for members
Scammers are targeting Health First Colorado (Colorado’s Medicaid program) and Child Health Plan Plus (CHP+) members.
We never ask members for money, bank account or credit card information, social security numbers, or any other financial information through text or over the phone. Please report any suspected scam activity.
Learn more at: hfcgo.com/alert (Facebook)
Learn more by clicking the ‘Scam’ link in our bio. (Instagram)
Social media image alt text: Focus on hands of Woman in café holding credit card and mobile phone next to Health First Colorado and Child Health Plan Plus logos with text reading: Scam alert! Beware of text and phone scams.
Spanish
Los estafadores se enfocan en los miembros de Health First Colorado (el programa de Medicaid de Colorado) y Child Health Plan Plus (CHP+).
Nunca les pedimos a los miembros dinero, ni información de la cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni otra información personal por mensaje de texto o por teléfono. Avísenos si sospecha de alguna actividad de fraude.
Más información en: hfcgo.com/alert (Facebook)
Haga clic en el enlace “Scam” (estafa) en nuestra biografía para obtener información. (Instagram)
Texto alternativo para la imagen de las redes sociales: Plano principal de las manos de una señora sosteniendo una tarjeta de crédito y un teléfono móvil junto a los logos de Health First Colorado y Child Health Plan Plus con las frases: ¡Alerta de estafas! Tenga cuidado con las estafas por mensajes de texto y teléfono.
Newsletter message for members
Protect yourself: Beware of scammers
Scammers are targeting Health First Colorado (Colorado’s Medicaid program) and Child Health Plan Plus (CHP+) members.
Health First Colorado and CHP+ will never call or text you asking for money, bank account or credit card information, social security numbers or any other financial information.
For more information go to hfcgo.com/alert. To report a scam, go to the Attorney General Consumer Protection Unit.
Spanish
Protéjase: Tenga cuidado con las estafas
Los estafadores se enfocan en los miembros de Health First Colorado (el programa de Medicaid de Colorado) y Child Health Plan Plus (CHP+).
Health First Colorado y CHP+ nunca le pedirán dinero, información sobre cuentas bancarias o tarjetas de crédito, números de Seguro Social o cualquier otra información financiera.
Para obtener más información, visite hfcgo.com/alert. Para reportar una estafa, vaya a la Unidad de Protección al Consumidor de la Fiscalía General.
Newsletter message for partners
Scammers are targeting Health First Colorado (Colorado’s Medicaid program) and Child Health Plan Plus (CHP+) members through text messages and phone calls. They are telling members they must pay to keep or renew their health coverage
HCPF never asks members or applicants for money, bank account or credit card information, social security numbers, or any other financial information through text or over the phone. Please help us spread the word and report any suspected scam activity to the Attorney General Consumer Protection Unit.
Learn more at hcpf.colorado.gov/alert
For more information, contact hcpf_comms@state.co.us
Spanish
Los estafadores se comunican con los miembros de Health First Colorado (el programa de Medicaid de Colorado) y Child Health Plan Plus (CHP+) a través de mensajes de texto y llamadas. Le están diciendo a los miembros que deben pagar para mantener o renovar su cobertura de salud.
HCPF nunca les pedirá a los miembros o solicitantes dinero, información sobre cuentas bancarias o tarjetas de crédito, números de Seguro Social o cualquier otra información financiera a través de mensajes de texto o por teléfono. Ayúdenos a compartir nuestros mensajes y reporte cualquier sospecha de estafa a la Unidad de Protección al Consumidor de la Fiscalía General.
Infórmese más en hcpf.colorado.gov/alert
Para obtener más información, envíe un correo electrónico a hcpf_comms@state.co.us