Scammers are targeting Health First Colorado (Colorado’s Medicaid program) and Child Health Plan Plus (CHP+) members through text messages and phone calls. They are telling members they must pay to keep or renew their health coverage.
Health First Colorado and CHP+ will never:
- Ask members for money, bank account or credit card information
- Ask members for their complete social security number
- Threaten members with legal action
- Ask members to keep the communication a secret from others
Help us keep members safe: share our messages with your networks.
For more information, contact hcpf_comms@state.co.us
Member text message (RAEs and MCOs only)
Health First Colorado: Scammer alert!! Medicaid and CHP+ will never ask for money or bank info by text or phone. Report a scam/learn more at hfcgo.com/alert (155 characters)
Spanish
Health First Colorado: Alerta de estafa. Medicaid/CHP+ nunca pedirán dinero o datos bancarios por texto/teléfono. Reporte estafas/Info: hfcgo.com/alert (155 characters)
Social media messages
Social media graphics (English and Spanish)
Twitter message for partners
Scammers are targeting Health First Colorado (Colorado’s Medicaid program) and Child Health Plan Plus (CHP+) members. Please help us by sharing our messages with your networks: hfcgo.com/alert.
Spanish
Los estafadores se enfocan en los miembros de Health First Colorado (el programa de Medicaid de Colorado) y Child Health Plan Plus (CHP+). Ayúdenos y comparta nuestros mensajes con su red de contactos: hfcgo.com/alert.
Facebook/Instagram message for members
Scammers are targeting #HealthFirstColorado (Colorado’s #Medicaid program) and Child Health Plan Plus (#CHP+) members.
Health First Colorado and CHP+ will never:
- Ask for money, bank account or credit card information
- Ask for your complete social security number
- Say that you are in legal trouble
- Ask you to keep the communication a secret from others
If you think a scammer has contacted you, report it: https://coag.gov/file-complaint/scams/
(For Facebook)
Learn more at: hfcgo.com/alert
(For Instagram)
Learn more: Go to the ‘Scam’ link in the Health First Colorado bio.
Social media image alt text: Focus on hands of Woman in café holding credit card and mobile phone next to Health First Colorado and Child Health Plan Plus logos with text reading: Scam alert! Beware of text and phone scams.
Spanish
Los estafadores tienen en la mira a los miembros de #HealthFirstColorado (programa #Medicaid de Colorado) y Child Health Plan Plus (#CHP+).
Health First Colorado y CHP+ nunca:
- Le solicitarán dinero o información sobre su cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
- Le pedirán su número completo de seguro social.
- Le dirán que tiene problemas legales.
- Le pedirán que mantenga la comunicación en secreto.
Si cree que un estafador se ha puesto en contacto con usted, denúncielo: https://coag.gov/file-complaint/
(En Facebook)
Para obtener más información, visite: hfcgo.com/alert
(En Instagram)
Para obtener más información: Diríjase al enlace “Scam” (Estafa) en la biografía de Health First Colorado.
Texto alternativo de la imagen en redes sociales: Imagen centrada en las manos de una mujer en una cafetería sosteniendo una tarjeta de crédito y un teléfono móvil junto a los logotipos de Health First Colorado y Child Health Plan Plus con un texto que dice: ¡Alerta de estafa! Cuidado con las estafas telefónicas y por mensajes de texto.
Newsletter message for members
Headline: Protect yourself! Beware of scams
Scammers are targeting Health First Colorado (Colorado’s Medicaid program) and Child Health Plan Plus (CHP+) members through text messages and phone calls.
Scammers will:
- Say your health coverage is canceled, or threaten to cancel it
- Ask you for
- money, credit card or bank account information
- your income or employer information
- your complete social security number
Know the Facts
Health First Colorado and CHP+ will:
- Ask you to update your information on PEAK or with your local county human services department.
Health First Colorado and CHP+ will never:
- Ask for money, bank account or credit card information
- Ask for your complete social security number
- Say that you are in legal trouble
- Ask you to keep the communication a secret from others
Protect yourself!
Don’t share bank account, credit card, or other personal or financial information with anyone who texts or calls saying they are with Health First Colorado, Medicaid or CHP+.
What to do if you think a scammer contacted you
If you think a scammer contacted you, please report it to the Attorney General Consumer Protection Unit (https://coag.gov/file-complaint/scams/)
Spanish
Titular: ¡Protéjase! Cuidado con las estafas
Los estafadores tienen en la mira a los miembros de Health First Colorado (programa Medicaid de Colorado) y Child Health Plan Plus (CHP+); los están contactando a través de mensajes de texto y llamadas telefónicas.
Los estafadores:
- Le dirán que su cobertura de salud está cancelada o amenazarán con cancelarla.
- Le pedirán:
- dinero o información sobre su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
- información de sus ingresos o sobre su empleador.
- su número completo de seguro social.
Infórmese
Health First Colorado y CHP+:
- Le pedirán que actualice su información en PEAK o en el departamento de servicios humanos de su condado local.
Health First Colorado y CHP+ nunca:
- Le solicitarán dinero o información sobre su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
- Le pedirán su número completo de seguro social.
- Le dirán que tiene problemas legales.
- Le pedirán que mantenga la comunicación en secreto.
¡Protéjase!
No comparta información sobre sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito u otra información personal o financiera con aquellos que envían mensajes de texto o llaman diciendo que son de Health First Colorado, Medicaid o CHP+.
¿Qué debe hacer si cree que un estafador se ha comunicado con usted?
Si cree que un estafador se ha contactado con usted, denúncielo a la Unidad de Protección al Consumidor de la Fiscalía General. (https://coag.gov/presente-una-denuncia/estafas/)
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Scammers are targeting Health First Colorado (Colorado’s Medicaid program) and Child Health Plan Plus (CHP+) members through text messages and phone calls. They are telling members they must pay to keep or renew their health coverage.
Health First Colorado and CHP+ will never:
- Ask members for money, bank account or credit card information
- Ask members for their complete social security number
- Threaten members with legal action
- Ask members to keep the communication a secret from others
Help us keep members safe: share our messages with your networks.
Learn more at hcpf.colorado.gov/alert
For more information, contact hcpf_comms@state.co.us
Spanish
Los estafadores tienen en la mira a los miembros de Health First Colorado (programa Medicaid de Colorado) y Child Health Plan Plus (CHP+); los están contactando a través de mensajes de texto y llamadas telefónicas. Les dicen a los miembros que deben pagar para mantener o renovar su cobertura de salud.
Health First Colorado y CHP+ nunca:
- Solicitarán a los miembros dinero o información sobre sus tarjetas de crédito o cuentas bancarias.
- Pedirán a los miembros su número completo de seguro social.
- Amenazarán a los miembros con acciones legales.
- Pedirán a los miembros que mantengan la comunicación en secreto.
Ayúdenos a mantener la seguridad de nuestros miembros: comparta nuestros mensajes en sus redes.
Obtenga más información en hcpf.colorado.gov/alert
Para obtener más información, póngase en contacto con hcpf_comms@state.co.us